{"id":46,"date":"2026-07-07T14:31:46","date_gmt":"2026-07-07T12:31:46","guid":{"rendered":"https:\/\/ciceria-wp.stormeo.io\/?page_id=46"},"modified":"2026-08-10T14:11:19","modified_gmt":"2026-08-10T12:11:19","slug":"politique-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ciceria-wp.stormeo.io\/index.php\/politique-cookies\/","title":{"rendered":"CGS"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Objet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Services (les \u00ab <strong>CGS<\/strong> \u00bb) d\u00e9finissent les conditions dans lesquelles la soci\u00e9t\u00e9 <strong>Ciceria<\/strong>, SAS au capital de 1 000 \u20ac, immatricul\u00e9e au RCS de N\u00eemes sous le n\u00b0 990 865 842, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 1375 chemin de Blazin, 30000 N\u00eemes (\u00ab <strong>Ciceria<\/strong> \u00bb), fournit aux Cabinets les services accessibles via la plateforme Ciceria (les \u00ab <strong>Services<\/strong> \u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les CGS compl\u00e8tent les <strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation<\/strong> (les \u00ab <strong>CGU<\/strong> \u00bb), qui r\u00e9gissent l&rsquo;acc\u00e8s et l&rsquo;utilisation de la Plateforme. Les termes commen\u00e7ant par une majuscule et non d\u00e9finis aux pr\u00e9sentes ont le sens qui leur est donn\u00e9 dans les CGU. En cas de contradiction entre les deux documents sur un point relatif aux Services, les CGS pr\u00e9valent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les CGS sont conclues entre professionnels. Les dispositions du Code de la consommation ne sont pas applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Description des Services<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Plateforme propose les Services suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un <strong>service de pr\u00e9paration et de d\u00e9p\u00f4t des Formalit\u00e9s<\/strong> : d\u00e9p\u00f4t et analyse automatis\u00e9e des pi\u00e8ces d&rsquo;un Dossier, extraction des donn\u00e9es, contr\u00f4les de coh\u00e9rence destin\u00e9s \u00e0 limiter les rejets, pr\u00e9paration de la Formalit\u00e9, signature \u00e9lectronique de la synth\u00e8se par le Cabinet et transmission au Guichet Unique depuis le compte officiel du Cabinet ;<\/li>\n\n\n\n<li>un <strong>service de publication d&rsquo;annonces l\u00e9gales<\/strong> : r\u00e9daction assist\u00e9e et publication de l&rsquo;annonce l\u00e9gale aupr\u00e8s d&rsquo;un support habilit\u00e9 \u00e0 recevoir des annonces l\u00e9gales, lorsque la Formalit\u00e9 le requiert ;<\/li>\n\n\n\n<li>un <strong>service de suivi<\/strong> : tableau de bord centralis\u00e9 de l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;avancement des Formalit\u00e9s, synchronis\u00e9 avec le Guichet Unique, avec notifications.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le Cabinet demeure seul mandataire de ses Clients finaux.<\/strong> Il signe la synth\u00e8se de chaque Formalit\u00e9, en valide le contenu et demeure seul responsable de l&rsquo;exactitude des informations d\u00e9clar\u00e9es, de la qualification juridique des op\u00e9rations et du respect de son mandat et de ses obligations d\u00e9ontologiques. Ciceria n&rsquo;intervient \u00e0 aucun moment en qualit\u00e9 de mandataire, de r\u00e9dacteur d&rsquo;actes ou de conseil juridique, et ne fournit aucune appr\u00e9ciation sur la l\u00e9galit\u00e9 ou l&rsquo;opportunit\u00e9 des op\u00e9rations trait\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Acc\u00e8s aux Services<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le b\u00e9n\u00e9fice des Services est r\u00e9serv\u00e9 aux Cabinets disposant d&rsquo;un compte actif sur la Plateforme, cr\u00e9\u00e9 et utilis\u00e9 dans les conditions pr\u00e9vues par les CGU. L&rsquo;acceptation des CGU et des pr\u00e9sentes CGS, lors de la premi\u00e8re connexion, est une condition pr\u00e9alable et obligatoire \u00e0 toute utilisation des Services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. D\u00e9roulement d&rsquo;une Formalit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.1 Constitution du Dossier<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Cabinet s\u00e9lectionne le type de Formalit\u00e9, d\u00e9pose les pi\u00e8ces justificatives sur la Plateforme et v\u00e9rifie les donn\u00e9es extraites et structur\u00e9es par celle-ci. La Plateforme signale les incoh\u00e9rences d\u00e9tect\u00e9es ; il appartient au Cabinet de proc\u00e9der aux corrections n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.2 Validation et signature<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le Dossier complet, la Plateforme affiche la synth\u00e8se fournie par l\u2019INPI de la Formalit\u00e9, que le Cabinet signe \u00e9lectroniquement en sa qualit\u00e9 de mandataire. La signature de la synth\u00e8se emporte validation d\u00e9finitive du contenu du Dossier par le Cabinet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.3 R\u00e8glement et transmission<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s r\u00e8glement des frais dus aux Organismes destinataires dans les conditions de l&rsquo;article 8, la Formalit\u00e9 est transmise au Guichet Unique depuis le compte officiel du Cabinet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.4 Instruction et gestion des rejets<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;instruction de la Formalit\u00e9 rel\u00e8ve des Organismes destinataires. En cas de rejet ou de demande de r\u00e9gularisation, la Plateforme en informe le Cabinet et l&rsquo;accompagne dans la correction et la nouvelle soumission du Dossier, sans facturation par Ciceria, jusqu&rsquo;\u00e0 la d\u00e9cision d\u00e9finitive de l&rsquo;Organisme destinataire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Annonces l\u00e9gales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu&rsquo;une Formalit\u00e9 requiert la publication d&rsquo;une annonce l\u00e9gale, la Plateforme pr\u00e9pare le texte de l&rsquo;annonce, que le Cabinet v\u00e9rifie et valide, et proc\u00e8de \u00e0 sa publication aupr\u00e8s d&rsquo;un support habilit\u00e9 figurant sur les listes \u00e9tablies par arr\u00eat\u00e9s pr\u00e9fectoraux. L&rsquo;attestation de parution est mise \u00e0 disposition du Cabinet sur la Plateforme et jointe au Dossier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Refus de traiter un Dossier<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciceria se r\u00e9serve le droit de refuser le traitement d&rsquo;un Dossier lorsqu&rsquo;il existe un doute l\u00e9gitime et manifeste sur la lic\u00e9it\u00e9 de l&rsquo;op\u00e9ration sous-jacente, sur l&rsquo;identit\u00e9 ou la qualit\u00e9 du Cabinet, ou lorsque le Dossier contreviendrait aux pr\u00e9sentes CGS ou \u00e0 la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Cabinet est inform\u00e9 que Ciceria ne se prononce jamais sur la l\u00e9galit\u00e9 ou l&rsquo;opportunit\u00e9 d&rsquo;une op\u00e9ration et n&rsquo;est pas en mesure d&rsquo;appr\u00e9cier les intentions de ses utilisateurs ou de leurs Clients finaux, lesquelles rel\u00e8vent de la seule connaissance et de la seule responsabilit\u00e9 du Cabinet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. D\u00e9lais et notifications<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.1 Absence d&rsquo;engagement de d\u00e9lai<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9lais d&rsquo;instruction et de validation des Formalit\u00e9s d\u00e9pendent exclusivement des Organismes destinataires et varient selon la nature de la Formalit\u00e9 et la p\u00e9riode de l&rsquo;ann\u00e9e. Ciceria ne prend aucun engagement de d\u00e9lai quant \u00e0 la validation d&rsquo;une Formalit\u00e9 et ne saurait \u00eatre tenue responsable des d\u00e9lais d&rsquo;instruction, demandes de compl\u00e9ments ou d\u00e9cisions des Organismes destinataires. Les dur\u00e9es indicatives communiqu\u00e9es sur le site ou la Plateforme n&rsquo;ont pas de valeur contractuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.2 Notifications<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Plateforme g\u00e9n\u00e8re automatiquement des notifications (par courriel ou dans l&rsquo;interface) informant le Cabinet de l&rsquo;\u00e9volution de ses Dossiers. Ces notifications ont pour seule finalit\u00e9 de faciliter le suivi ; leur absence de r\u00e9ception, notamment en raison de param\u00e8tres techniques ou de filtrage de messagerie, n&rsquo;engage pas la responsabilit\u00e9 de Ciceria et n&rsquo;affecte pas la validit\u00e9 des op\u00e9rations r\u00e9alis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. Conditions financi\u00e8res<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.1 Gratuit\u00e9 des Services<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Services sont fournis <strong>gratuitement au Cabinet<\/strong> : aucune licence, aucun abonnement, aucun honoraire ni frais de traitement n&rsquo;est factur\u00e9 par Ciceria au titre des Formalit\u00e9s ou du suivi, y compris en cas de rejet et de nouvelle soumission.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.2 Frais dus aux Organismes destinataires<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais l\u00e9gaux et r\u00e9glementaires attach\u00e9s \u00e0 chaque Formalit\u00e9 (\u00e9moluments, redevances et taxes per\u00e7us par les Organismes destinataires) restent \u00e0 la charge du Cabinet ou de son Client final. Ils sont r\u00e9gl\u00e9s, au choix du Cabinet :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>par <strong>d\u00e9l\u00e9gation de paiement<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>par imputation sur la <strong>provision du compte du Cabinet aupr\u00e8s du Guichet Unique<\/strong>, lorsque le Cabinet en dispose.<\/li>\n\n\n\n<li>par <strong>carte bancaire<\/strong>, via le prestataire de paiement s\u00e9curis\u00e9 Stripe, Ciceria agissant comme simple passerelle technique de paiement, sans percevoir aucune commission ni majoration sur ces montants.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le r\u00e8glement de ces frais conditionne la transmission de la Formalit\u00e9. Les montants sont affich\u00e9s <strong>toutes taxes comprises (TTC)<\/strong> sur la Plateforme et varient selon la nature de la Formalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.3 Annonces l\u00e9gales \u2014 avance et remboursement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciceria fait l&rsquo;<strong>avance du co\u00fbt de publication<\/strong> de l&rsquo;annonce l\u00e9gale aupr\u00e8s du support habilit\u00e9, sans aucune marge ni commission. Ce co\u00fbt constitue un d\u00e9bours que le Cabinet s&rsquo;engage \u00e0 rembourser \u00e0 Ciceria, <strong>par virement bancaire, dans un d\u00e9lai de trente (30) jours<\/strong> \u00e0 compter de l&rsquo;\u00e9mission de la demande de remboursement accompagn\u00e9e du justificatif de publication.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.4 Retard de paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L.441-10 du Code de commerce, tout retard de remboursement entra\u00eene de plein droit, sans mise en demeure pr\u00e9alable et \u00e0 compter du premier jour de retard, l&rsquo;application de p\u00e9nalit\u00e9s de retard au taux d&rsquo;int\u00e9r\u00eat appliqu\u00e9 par la Banque centrale europ\u00e9enne \u00e0 son op\u00e9ration de refinancement la plus r\u00e9cente major\u00e9 de dix (10) points de pourcentage, ainsi qu&rsquo;une indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement de quarante (40) euros par facture, sans pr\u00e9judice de dommages et int\u00e9r\u00eats compl\u00e9mentaires si les frais r\u00e9ellement expos\u00e9s sont sup\u00e9rieurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de retards r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, et apr\u00e8s au moins deux relances dont une par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception rest\u00e9es infructueuses, Ciceria se r\u00e9serve la facult\u00e9 de subordonner la publication des annonces l\u00e9gales suivantes au paiement pr\u00e9alable de leur co\u00fbt par le Cabinet, de suspendre l&rsquo;acc\u00e8s aux Services, voire de proc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;exclusion du Cabinet dans les conditions pr\u00e9vues par les CGU.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. Obligations du Cabinet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au titre des Services, le Cabinet s&rsquo;engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fournir des pi\u00e8ces et informations exactes, compl\u00e8tes, \u00e0 jour, sinc\u00e8res et licites pour chaque Dossier ;<\/li>\n\n\n\n<li>v\u00e9rifier et valider le contenu de chaque Formalit\u00e9 et de chaque annonce l\u00e9gale avant signature ou validation ;<\/li>\n\n\n\n<li>disposer d&rsquo;un mandat valable de chaque Client final pour les Formalit\u00e9s trait\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas utiliser les Services \u00e0 des fins illicites ni pour transmettre des informations dont la diffusion est interdite par la loi ou par la r\u00e9glementation applicable \u00e0 sa profession ;<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas alt\u00e9rer les documents et justificatifs d\u00e9livr\u00e9s via la Plateforme, et n&rsquo;en faire usage que conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation ;<\/li>\n\n\n\n<li>rembourser les d\u00e9bours et r\u00e9gler les frais dans les conditions de l&rsquo;article 8.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciceria ex\u00e9cute les Services dans le cadre d&rsquo;une <strong>obligation de moyens<\/strong>. Elle s&rsquo;engage \u00e0 traiter les Dossiers avec diligence, sans qu&rsquo;un retard puisse lui \u00eatre reproch\u00e9 lorsqu&rsquo;il r\u00e9sulte des Organismes destinataires, de services tiers ou de circonstances exceptionnelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Cabinet est seul responsable, y compris p\u00e9nalement, en cas de fraude, faux, usage de faux, fausse signature ou fourniture d&rsquo;informations volontairement erron\u00e9es, sans que l&rsquo;utilisation des Services puisse l&rsquo;en exon\u00e9rer, m\u00eame partiellement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciceria, qui n&rsquo;est affili\u00e9e \u00e0 aucun Organisme destinataire, ne saurait \u00eatre tenue responsable d&rsquo;un retard, d&rsquo;un rejet ou d&rsquo;une invalidation d&rsquo;une Formalit\u00e9 par un Organisme destinataire, ni de leurs \u00e9ventuelles r\u00e9percussions sur l&rsquo;activit\u00e9 du Cabinet ou de son Client final. Ciceria ne saurait davantage \u00eatre tenue responsable des dommages indirects (perte de client\u00e8le, pr\u00e9judice d&rsquo;image, perte de chance ou d&rsquo;exploitation), ni des cons\u00e9quences d&rsquo;informations inexactes ou incompl\u00e8tes fournies par le Cabinet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. Force majeure<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune des parties ne saurait \u00eatre tenue responsable de l&rsquo;inex\u00e9cution totale ou partielle de ses obligations lorsque celle-ci r\u00e9sulte d&rsquo;un cas de force majeure au sens de l&rsquo;article 1218 du Code civil, c&rsquo;est-\u00e0-dire d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le, qui ne pouvait \u00eatre raisonnablement pr\u00e9vu lors de l&rsquo;acceptation des pr\u00e9sentes et dont les effets ne peuvent \u00eatre \u00e9vit\u00e9s par des mesures appropri\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La partie emp\u00each\u00e9e en informe l&rsquo;autre sans d\u00e9lai par \u00e9crit, en justifiant de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement, et fait ses meilleurs efforts pour en limiter la dur\u00e9e et les effets. Les obligations concern\u00e9es sont suspendues pendant la dur\u00e9e de l&#8217;emp\u00eachement. Si l&#8217;emp\u00eachement se prolonge au-del\u00e0 de vingt (20) jours \u00e0 compter de sa notification, chacune des parties peut mettre fin \u00e0 la relation contractuelle par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, sans indemnit\u00e9 de part ni d&rsquo;autre, les d\u00e9bours engag\u00e9s par Ciceria avant la survenance de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement restant remboursables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12. Dur\u00e9e et fin des Services<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGS prennent effet \u00e0 compter de leur acceptation et s&rsquo;appliquent pendant toute la dur\u00e9e d&rsquo;utilisation des Services. Chaque Formalit\u00e9 prend fin \u00e0 la d\u00e9cision d\u00e9finitive de l&rsquo;Organisme destinataire la concernant ; les obligations de remboursement de l&rsquo;article 8 survivent \u00e0 la fermeture du compte jusqu&rsquo;\u00e0 leur complet r\u00e8glement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fermeture du compte du Cabinet, \u00e0 son initiative ou \u00e0 celle de Ciceria, s&rsquo;effectue dans les conditions pr\u00e9vues par les CGU.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13. Modification des CGS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciceria peut faire \u00e9voluer les pr\u00e9sentes CGS, notamment pour tenir compte des \u00e9volutions l\u00e9gales, r\u00e9glementaires ou fonctionnelles des Services. Toute modification substantielle est notifi\u00e9e au Cabinet au moins trente (30) jours avant son entr\u00e9e en vigueur. La poursuite de l&rsquo;utilisation des Services apr\u00e8s cette date vaut acceptation des CGS modifi\u00e9es ; \u00e0 d\u00e9faut, le Cabinet peut fermer son compte dans les conditions pr\u00e9vues par les CGU.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&rsquo;une quelconque des stipulations des pr\u00e9sentes venait \u00e0 \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e nulle ou inopposable, elle serait r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite sans affecter la validit\u00e9 des autres stipulations. Le fait pour Ciceria de ne pas se pr\u00e9valoir d&rsquo;un manquement du Cabinet ne vaut pas renonciation \u00e0 s&rsquo;en pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement. Les pr\u00e9sentes CGS sont r\u00e9gies par le <strong>droit fran\u00e7ais<\/strong>. \u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9solution amiable dans un d\u00e9lai de trente (30) jours, tout litige relatif \u00e0 leur validit\u00e9, leur interpr\u00e9tation ou leur ex\u00e9cution rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence exclusive du <strong>Tribunal de commerce de N\u00eemes<\/strong>, nonobstant pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs ou appel en garantie, y compris pour les proc\u00e9dures d&rsquo;urgence, conservatoires<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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