{"id":47,"date":"2026-07-07T14:31:47","date_gmt":"2026-07-07T12:31:47","guid":{"rendered":"https:\/\/ciceria-wp.stormeo.io\/?page_id=47"},"modified":"2026-08-10T14:06:22","modified_gmt":"2026-08-10T12:06:22","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ciceria-wp.stormeo.io\/index.php\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"CGU"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Objet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation (les \u00ab <strong>CGU<\/strong> \u00bb) d\u00e9finissent les conditions d&rsquo;acc\u00e8s et d&rsquo;utilisation de la plateforme <strong>Ciceria<\/strong> (la \u00ab <strong>Plateforme<\/strong> \u00bb), \u00e9dit\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 <strong>Ciceria<\/strong>, SAS au capital de 1 000 \u20ac, immatricul\u00e9e au RCS de N\u00eemes sous le n\u00b0 990 865 842, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 1375 chemin de Blazin, 30000 N\u00eemes (\u00ab <strong>Ciceria<\/strong> \u00bb), et accessible depuis le site ciceria.fr.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les conditions de commande et d&rsquo;ex\u00e9cution des services accessibles via la Plateforme sont d\u00e9finies dans les <strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Services<\/strong> (les \u00ab <strong>CGS<\/strong> \u00bb), qui compl\u00e8tent les pr\u00e9sentes CGU. L&rsquo;utilisation de la Plateforme emporte acceptation pleine et enti\u00e8re des CGU et des CGS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les CGU sont conclues entre professionnels. Les dispositions du Code de la consommation, notamment le droit de r\u00e9tractation, ne sont pas applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. D\u00e9finitions<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Plateforme<\/strong> \u2014 la solution logicielle Ciceria, accessible en mode SaaS, permettant la pr\u00e9paration, le contr\u00f4le, la signature et la transmission de Formalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cabinet<\/strong> \u2014 la structure d&rsquo;exercice professionnel (cabinet d&rsquo;expertise comptable, cabinet d&rsquo;avocats ou office notarial) titulaire d&rsquo;un compte sur la Plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Utilisateur<\/strong> \u2014 toute personne physique rattach\u00e9e au Cabinet et disposant d&rsquo;un acc\u00e8s individuel \u00e0 la Plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Formalit\u00e9<\/strong> \u2014 toute d\u00e9marche d\u00e9clarative relative \u00e0 la vie d&rsquo;une entreprise (cr\u00e9ation, modification, dissolution, d\u00e9p\u00f4t d&rsquo;actes, d\u00e9p\u00f4t des comptes) pr\u00e9par\u00e9e via la Plateforme et transmise au guichet unique des formalit\u00e9s d&rsquo;entreprises (le \u00ab <strong>Guichet Unique<\/strong> \u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dossier<\/strong> \u2014 l&rsquo;ensemble des documents, donn\u00e9es et pi\u00e8ces justificatives relatifs \u00e0 une Formalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Organismes destinataires<\/strong> \u2014 les registres, greffes, organismes sociaux et administrations destinataires ou valideurs des Formalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Client final<\/strong> \u2014 l&rsquo;entreprise ou la personne pour le compte de laquelle le Cabinet, en sa qualit\u00e9 de mandataire, r\u00e9alise une Formalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Identifiants Guichet Unique<\/strong> \u2014 les identifiants de connexion du Cabinet \u00e0 son compte sur le Guichet Unique, renseign\u00e9s dans la Plateforme pour permettre la transmission et la synchronisation des Formalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Acc\u00e8s \u00e0 la Plateforme et cr\u00e9ation du compte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.1 Un service r\u00e9serv\u00e9 aux professionnels r\u00e9glement\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Plateforme est exclusivement r\u00e9serv\u00e9e aux <strong>experts-comptables, avocats et notaires<\/strong> exer\u00e7ant en France et agissant dans le cadre de leur activit\u00e9 professionnelle. Lors de l&rsquo;onboarding, Ciceria proc\u00e8de \u00e0 une v\u00e9rification du Cabinet sur la base de son num\u00e9ro SIRET. Le Cabinet garantit exercer l\u00e9galement l&rsquo;une des professions pr\u00e9cit\u00e9es, fournir des informations exactes lors de l&rsquo;onboarding, et disposer des habilitations n\u00e9cessaires pour agir en qualit\u00e9 de mandataire de ses Clients finaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.2 Cr\u00e9ation et activation du compte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;Utilisateur ne cr\u00e9e pas lui-m\u00eame son compte : les comptes sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par Ciceria \u00e0 l&rsquo;issue d&rsquo;une phase d&rsquo;onboarding du Cabinet. Chaque Utilisateur re\u00e7oit un courrier \u00e9lectronique d&rsquo;activation contenant un lien personnel lui permettant de d\u00e9finir un mot de passe s\u00e9curis\u00e9 et d&rsquo;accepter les pr\u00e9sentes CGU ainsi que les CGS. Cette acceptation est une condition pr\u00e9alable et obligatoire \u00e0 l&rsquo;utilisation de la Plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.3 Comptes multiples<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un m\u00eame compte Cabinet peut regrouper plusieurs Utilisateurs, chacun disposant d&rsquo;identifiants personnels. Le Cabinet est responsable de la gestion des acc\u00e8s de ses Utilisateurs et notifie sans d\u00e9lai \u00e0 Ciceria tout d\u00e9part de collaborateur devant entra\u00eener la d\u00e9sactivation d&rsquo;un acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.4 Infrastructure de l&rsquo;Utilisateur<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;Utilisateur fait son affaire de la fourniture et de la maintenance de l&rsquo;\u00e9quipement et de la connexion Internet n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la Plateforme, dont les co\u00fbts restent \u00e0 sa charge exclusive. Il lui appartient de prot\u00e9ger son mat\u00e9riel et ses donn\u00e9es, notamment au moyen de logiciels de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement mis \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Identifiants et s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les identifiants de connexion \u00e0 la Plateforme sont <strong>uniques, personnels et confidentiels<\/strong>. Chaque Utilisateur s&rsquo;interdit de les communiquer \u00e0 quiconque, y compris \u00e0 un autre Utilisateur de son Cabinet. Toute action r\u00e9alis\u00e9e depuis le compte d&rsquo;un Utilisateur est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e par le Cabinet, qui en assume les cons\u00e9quences.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de perte, de vol ou de suspicion d&rsquo;utilisation frauduleuse de ses identifiants, l&rsquo;Utilisateur en informe Ciceria sans d\u00e9lai \u00e0 l&rsquo;adresse support@ciceria.fr, afin que les mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es soient prises (r\u00e9initialisation, d\u00e9sactivation temporaire).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est interdit d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;espace personnel d&rsquo;un autre Utilisateur. Un tel acc\u00e8s est susceptible de constituer un acc\u00e8s frauduleux \u00e0 un syst\u00e8me de traitement automatis\u00e9 de donn\u00e9es au sens des articles 323-1 et suivants du Code p\u00e9nal. L&rsquo;Utilisateur qui acc\u00e9derait par erreur \u00e0 un espace qui n&rsquo;est pas le sien s&rsquo;engage \u00e0 en informer imm\u00e9diatement Ciceria et \u00e0 ne divulguer aucune information dont il aurait pu prendre connaissance \u00e0 cette occasion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Connexion au compte Guichet Unique du Cabinet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.1 Finalit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour permettre la transmission des Formalit\u00e9s et la synchronisation de leur suivi, le Cabinet renseigne dans la Plateforme ses Identifiants Guichet Unique. Ce lien s\u00e9curis\u00e9 permet \u00e0 la Plateforme de transmettre les Dossiers au Guichet Unique depuis le compte officiel du Cabinet et de synchroniser l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;avancement, les statuts et les documents associ\u00e9s \u00e0 chaque Formalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.2 Conservation et usage<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Identifiants Guichet Unique sont conserv\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et chiffr\u00e9e par Ciceria et ne sont utilis\u00e9s que dans le strict cadre du fonctionnement de la Plateforme. Ciceria ne r\u00e9alise depuis le compte Guichet Unique du Cabinet aucune op\u00e9ration autre que celles initi\u00e9es ou valid\u00e9es par le Cabinet via la Plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.3 Mise \u00e0 jour et suppression<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de modification de ses Identifiants Guichet Unique, le Cabinet les met \u00e0 jour dans la Plateforme, faute de quoi la synchronisation est interrompue. Le Cabinet peut \u00e0 tout moment demander la suppression de ses Identifiants Guichet Unique et la d\u00e9connexion de la Plateforme de son compte, par demande adress\u00e9e \u00e0 support@ciceria.fr ; cette d\u00e9connexion met fin \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s de Ciceria aux Dossiers du Cabinet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Obligations des Utilisateurs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Cabinet et chaque Utilisateur s&rsquo;engagent \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fournir des informations exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour, notamment concernant leur identit\u00e9 et leur qualit\u00e9 professionnelle, et actualiser ces informations sans d\u00e9lai ;<\/li>\n\n\n\n<li>utiliser la Plateforme conform\u00e9ment \u00e0 sa destination, aux pr\u00e9sentes CGU, aux CGS, aux lois et r\u00e8glements en vigueur et \u00e0 leurs r\u00e8gles d\u00e9ontologiques ;<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas utiliser la Plateforme d&rsquo;une mani\u00e8re susceptible de porter atteinte aux droits de tiers ou \u00e0 l&rsquo;image de Ciceria, de ses partenaires ou d&rsquo;autres utilisateurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas introduire de virus ou de code malveillant, ne pas tenter de contourner les mesures de s\u00e9curit\u00e9 de la Plateforme, ne pas r\u00e9aliser de tests d&rsquo;intrusion ni provoquer de charge excessive sur son infrastructure ;<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas extraire, copier, aspirer ou r\u00e9utiliser tout ou partie de la Plateforme ou de son contenu, par quelque moyen que ce soit, y compris au moyen de robots, d&rsquo;outils de scraping ou de techniques d&rsquo;extraction automatis\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas d\u00e9compiler, d\u00e9sassembler ni tenter d&rsquo;acc\u00e9der aux codes sources de la Plateforme, sauf dans les cas limitativement autoris\u00e9s par la loi ;<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas revendre, louer, sous-licencier ou mettre la Plateforme \u00e0 la disposition de tiers \u00e9trangers au Cabinet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&rsquo;utilisation fautive de la Plateforme par un Utilisateur expose Ciceria \u00e0 une r\u00e9clamation, une proc\u00e9dure ou une condamnation, le Cabinet garantit Ciceria de l&rsquo;ensemble des sommes, frais et dommages en r\u00e9sultant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. Disponibilit\u00e9 de la Plateforme<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciceria met en \u0153uvre tous les moyens raisonnables pour assurer un acc\u00e8s continu et s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 la Plateforme, dans le cadre d&rsquo;une <strong>obligation de moyens<\/strong>. Ciceria ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d&rsquo;erreurs : la Plateforme peut \u00eatre temporairement suspendue ou restreinte pour maintenance programm\u00e9e ou d&rsquo;urgence, mise \u00e0 jour, imp\u00e9ratif de s\u00e9curit\u00e9 ou de capacit\u00e9, ou en cas d&rsquo;\u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 de Ciceria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fourniture de la Plateforme d\u00e9pend en outre de la disponibilit\u00e9 de services tiers (r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications, h\u00e9bergeur, Guichet Unique et t\u00e9l\u00e9services des Organismes destinataires, prestataires de signature et de paiement) que Ciceria ne ma\u00eetrise pas et dont l&rsquo;indisponibilit\u00e9 ne saurait engager sa responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciceria ne saurait \u00eatre tenue responsable des dommages r\u00e9sultant d&rsquo;une d\u00e9faillance de la connexion ou de l&rsquo;\u00e9quipement de l&rsquo;Utilisateur, d&rsquo;une utilisation de la Plateforme non conforme aux pr\u00e9sentes, ou de la perte ou compromission d&rsquo;identifiants imputable \u00e0 l&rsquo;Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciceria ne saurait \u00eatre tenue responsable des dommages indirects (perte de client\u00e8le, pr\u00e9judice d&rsquo;image, perte de chance ou d&rsquo;exploitation) subis par le Cabinet ou ses Clients finaux. Les stipulations relatives \u00e0 la responsabilit\u00e9 au titre des services (contenu des Formalit\u00e9s, d\u00e9lais, rejets) figurent dans les CGS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Plateforme, sa structure, son code, ses interfaces, ses algorithmes, sa charte graphique, sa documentation, ainsi que la marque et le nom \u00ab Ciceria \u00bb, sont et demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Ciceria. Aucune stipulation des pr\u00e9sentes ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme une cession de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciceria conc\u00e8de au Cabinet et \u00e0 ses Utilisateurs un droit d&rsquo;utilisation <strong>personnel, non exclusif et non cessible<\/strong> de la Plateforme, pour la dur\u00e9e des pr\u00e9sentes et pour les seuls besoins de l&rsquo;activit\u00e9 professionnelle du Cabinet. Toute reproduction, repr\u00e9sentation, adaptation ou utilisation non autoris\u00e9e de tout ou partie de la Plateforme est susceptible de constituer une contrefa\u00e7on engageant la responsabilit\u00e9 civile et p\u00e9nale de son auteur. Le fait pour Ciceria de ne pas agir imm\u00e9diatement \u00e0 l&rsquo;encontre d&rsquo;une utilisation non autoris\u00e9e ne vaut ni acceptation ni renonciation \u00e0 agir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Cabinet demeure propri\u00e9taire de ses Dossiers et des donn\u00e9es qu&rsquo;il confie \u00e0 la Plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.1 Deux qualit\u00e9s distinctes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les donn\u00e9es relatives aux Utilisateurs et au fonctionnement du compte Cabinet, Ciceria agit en qualit\u00e9 de <strong>responsable de traitement<\/strong>, dans les conditions d\u00e9crites dans les mentions l\u00e9gales du site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les donn\u00e9es des Clients finaux contenues dans les Dossiers (dirigeants, associ\u00e9s, b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs, etc.), le Cabinet agit en qualit\u00e9 de responsable de traitement et Ciceria en qualit\u00e9 de <strong>sous-traitant<\/strong> au sens de l&rsquo;article 28 du RGPD. Cette relation est r\u00e9gie par l&rsquo;accord de sous-traitance figurant en <strong>Annexe 1<\/strong>, qui fait partie int\u00e9grante des pr\u00e9sentes CGU.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.2 H\u00e9bergement et conservation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es des Dossiers sont h\u00e9berg\u00e9es en France. Les Dossiers sont conserv\u00e9s pendant une dur\u00e9e de <strong>douze (12) mois \u00e0 compter de la validation de la Formalit\u00e9<\/strong> par l&rsquo;Organisme destinataire, puis supprim\u00e9s ou anonymis\u00e9s, sauf obligation l\u00e9gale de conservation plus longue ou demande contraire du Cabinet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. Suspension et exclusion<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de manquement grave d&rsquo;un Cabinet ou d&rsquo;un Utilisateur aux pr\u00e9sentes CGU ou aux CGS \u2014 notamment : fourniture d&rsquo;informations fausses lors de l&rsquo;onboarding, perte de la qualit\u00e9 de professionnel vis\u00e9e \u00e0 l&rsquo;article 3.1, usage frauduleux ou abusif de la Plateforme, atteinte \u00e0 sa s\u00e9curit\u00e9, ou d\u00e9faut persistant de remboursement des avances pr\u00e9vues par les CGS \u2014 Ciceria peut suspendre l&rsquo;acc\u00e8s concern\u00e9, apr\u00e8s notification.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le manquement n&rsquo;est pas r\u00e9gularis\u00e9 dans un d\u00e9lai de quinze (15) jours suivant la notification, Ciceria peut proc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;exclusion du Cabinet ou de l&rsquo;Utilisateur : suppression du compte et des identifiants, d\u00e9connexion du compte Guichet Unique du Cabinet et suppression des Dossiers h\u00e9berg\u00e9s par Ciceria, sans pr\u00e9judice de tous dommages et int\u00e9r\u00eats. Les sommes dues au titre des CGS restent exigibles. Les Formalit\u00e9s d\u00e9pos\u00e9es demeurent en tout \u00e9tat de cause accessibles au Cabinet depuis son propre espace sur le Guichet Unique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12. Dur\u00e9e et r\u00e9siliation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGU prennent effet \u00e0 compter de l&rsquo;activation du compte de l&rsquo;Utilisateur et s&rsquo;appliquent pendant toute la dur\u00e9e d&rsquo;utilisation de la Plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Cabinet peut demander la fermeture de son compte \u00e0 tout moment, sur simple demande adress\u00e9e \u00e0 contact@ciceria.fr, sans frais ni pr\u00e9avis. La fermeture du compte emporte la suppression des identifiants des Utilisateurs, la d\u00e9connexion de la Plateforme du compte du Cabinet aupr\u00e8s du Guichet Unique et la suppression des Dossiers h\u00e9berg\u00e9s par Ciceria, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 10.2 et \u00e0 l&rsquo;Annexe 1. Les Formalit\u00e9s d\u00e9pos\u00e9es demeurent en tout \u00e9tat de cause accessibles au Cabinet depuis son propre espace sur le Guichet Unique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13. Modification des CGU<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciceria peut faire \u00e9voluer les pr\u00e9sentes CGU, notamment pour tenir compte des \u00e9volutions l\u00e9gales, r\u00e9glementaires ou fonctionnelles de la Plateforme. Toute modification substantielle est notifi\u00e9e au Cabinet au moins trente (30) jours avant son entr\u00e9e en vigueur. La poursuite de l&rsquo;utilisation de la Plateforme apr\u00e8s cette date vaut acceptation des CGU modifi\u00e9es ; \u00e0 d\u00e9faut, le Cabinet peut fermer son compte dans les conditions de l&rsquo;article 12.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&rsquo;une quelconque des stipulations des pr\u00e9sentes venait \u00e0 \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e nulle ou inopposable, elle serait r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite sans affecter la validit\u00e9 des autres stipulations. Le fait pour Ciceria de ne pas se pr\u00e9valoir d&rsquo;un manquement du Cabinet ne vaut pas renonciation \u00e0 s&rsquo;en pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGU sont r\u00e9gies par le <strong>droit fran\u00e7ais<\/strong>. \u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9solution amiable dans un d\u00e9lai de trente (30) jours, tout litige relatif \u00e0 leur validit\u00e9, leur interpr\u00e9tation ou leur ex\u00e9cution rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence exclusive du <strong>Tribunal de commerce de N\u00eemes<\/strong>, nonobstant pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs ou appel en garantie, y compris pour les proc\u00e9dures d&rsquo;urgence, conservatoires ou en r\u00e9f\u00e9r\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ANNEXE 1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Accord de sous-traitance de donn\u00e9es personnelles (art. 28 RGPD)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A1.1 Objet et dur\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente annexe encadre le traitement, par Ciceria en qualit\u00e9 de sous-traitant, des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel contenues dans les Dossiers, pour le compte du Cabinet, responsable de traitement. Elle s&rsquo;applique pendant toute la dur\u00e9e d&rsquo;utilisation de la Plateforme et jusqu&rsquo;\u00e0 la suppression effective des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A1.2 Description du traitement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nature et finalit\u00e9 :<\/strong> h\u00e9bergement, extraction automatis\u00e9e, structuration, contr\u00f4le de coh\u00e9rence, transmission aux Organismes destinataires et conservation des donn\u00e9es strictement n\u00e9cessaires \u00e0 la pr\u00e9paration et au d\u00e9p\u00f4t des Formalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cat\u00e9gories de donn\u00e9es :<\/strong> donn\u00e9es d&rsquo;identification (nom, pr\u00e9noms, date et lieu de naissance, nationalit\u00e9), coordonn\u00e9es, donn\u00e9es figurant sur les pi\u00e8ces d&rsquo;identit\u00e9 et justificatifs, donn\u00e9es relatives \u00e0 la vie professionnelle et \u00e0 la d\u00e9tention du capital des entreprises concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cat\u00e9gories de personnes concern\u00e9es :<\/strong> dirigeants, associ\u00e9s, b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs, conjoints et repr\u00e9sentants des Clients finaux du Cabinet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A1.3 Obligations de Ciceria<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciceria s&rsquo;engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>traiter les donn\u00e9es uniquement pour les finalit\u00e9s d\u00e9crites ci-dessus et sur instruction document\u00e9e du Cabinet, mat\u00e9rialis\u00e9e par l&rsquo;utilisation de la Plateforme ;<\/li>\n\n\n\n<li>garantir la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et s&rsquo;assurer que les personnes autoris\u00e9es \u00e0 les traiter sont soumises \u00e0 une obligation de confidentialit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>mettre en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es (h\u00e9bergement en France, chiffrement des donn\u00e9es en transit et au repos, contr\u00f4le et journalisation des acc\u00e8s) ;<\/li>\n\n\n\n<li>aider le Cabinet, dans la mesure du possible, \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes d&rsquo;exercice des droits des personnes concern\u00e9es et \u00e0 s&rsquo;acquitter de ses obligations en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et d&rsquo;analyses d&rsquo;impact ;<\/li>\n\n\n\n<li>notifier au Cabinet toute violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans les meilleurs d\u00e9lais apr\u00e8s en avoir pris connaissance, avec les informations n\u00e9cessaires \u00e0 ses propres notifications ;<\/li>\n\n\n\n<li>mettre \u00e0 la disposition du Cabinet les informations n\u00e9cessaires pour d\u00e9montrer le respect des pr\u00e9sentes obligations et permettre la r\u00e9alisation d&rsquo;audits, dans des conditions raisonnables convenues entre les parties ;<\/li>\n\n\n\n<li>ne proc\u00e9der \u00e0 aucun transfert de donn\u00e9es hors de l&rsquo;Union europ\u00e9enne sans mise en place de garanties appropri\u00e9es et information pr\u00e9alable du Cabinet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A1.4 Sous-traitants ult\u00e9rieurs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Cabinet autorise de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale le recours par Ciceria aux sous-traitants ult\u00e9rieurs suivants, pr\u00e9sentant des garanties suffisantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>OVH<\/strong> \u2014 h\u00e9bergement de la Plateforme et des donn\u00e9es des Dossiers, en France ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Yousign<\/strong> \u2014 service de signature \u00e9lectronique des synth\u00e8ses de Formalit\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stripe<\/strong> \u2014 traitement des paiements par carte bancaire ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>IONOS<\/strong> \u2014 h\u00e9bergement du site vitrine ciceria.fr.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciceria informe le Cabinet de tout changement envisag\u00e9 concernant l&rsquo;ajout ou le remplacement d&rsquo;un sous-traitant ult\u00e9rieur, le Cabinet disposant d&rsquo;un d\u00e9lai de quinze (15) jours pour \u00e9mettre des objections l\u00e9gitimes. Ciceria demeure pleinement responsable envers le Cabinet de l&rsquo;ex\u00e9cution par ses sous-traitants ult\u00e9rieurs de leurs obligations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A1.5 Sort des donn\u00e9es<\/strong> Au terme de la conservation pr\u00e9vue \u00e0 l&rsquo;article 10.2 des CGU (douze mois apr\u00e8s validation de la Formalit\u00e9), ou en cas de fermeture du compte du Cabinet, Ciceria supprime ou anonymise l&rsquo;ensemble des donn\u00e9es des Dossiers qu&rsquo;elle h\u00e9berge, sauf obligation l\u00e9gale de conservation. Cette suppression est sans incidence sur l&rsquo;acc\u00e8s du Cabinet \u00e0 ses Formalit\u00e9s, qui demeurent<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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