Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/08/2026. La présente politique décrit la manière dont Ciceria collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ciceria, 1375 chemin de Blazin 30 000 Nîmes. Pour toute question relative à vos données : contact[a]ciceria.fr

2. Données que nous collectons

Données d’identification et de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone, société) ;
Données relatives à vos demandes (formulaire de démonstration, prise de rendez-vous) ;
Données de navigation et cookies (voir la Politique cookies).

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes de contact et de démonstration — base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime ;
Gérer la relation commerciale et le suivi client — base légale : exécution du contrat ;
Vous adresser des communications — base légale : votre consentement ;
Respecter nos obligations légales et comptables — base légale : obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services habilités de Ciceria et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques (hébergeur, outil de CRM, service d’e-mailing) agissant sur instruction et présentant des garanties conformes au RGPD.

5. Durées de conservation

Prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
Clients : durée de la relation contractuelle puis archivage légal ;
Cookies : 13 mois maximum à compter du dépôt.

6. Transferts hors Union européenne

Vos données sont hébergées en France. En cas de transfert vers un pays tiers, celui-ci est encadré par des garanties appropriées

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
Droit à la limitation et à l’opposition au traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact[a]ciceria.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique : contact[a]ciceria.fr.